請詳閱本店說明
訂單成立後代表認同本店須知
注意:因個人因素申請退貨,需自行負擔退回所產生的運費,
若不願意支付者,本商店未來將不再提供任何服務,購買之會員帳號將會自動列入黑名單,謝謝理解。
୨ৎ商品鑑賞期
從商品抵達您手上開始即擁有7天商品鑑賞期 (7天含假日)。
如有退貨需求,請於收到商品7天內聯絡客服人員,
並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料,
客服人員收到後將會協助您進行退換貨。
客服信箱:korokorobeads@gmail.com
୨ৎ退貨須知
退貨商品須為未經使用,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,
消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求,並非商品的試用期;
如需退貨,請保留完整的原始包裝(含外包裝紙盒),否則恕不接受退貨。
୨ৎ換貨退款須知
僅限於商品有瑕疵或損壞的情況下,我們視情況提供更換商品或直接退款。
如果您收到瑕疵商品時,請與我們聯繫。
୨ৎ以下情況無法接受退貨:
✧超過 7 天的商品鑑賞期。
✧客製化商品。
✧商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
✧退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
✧惡意或大量退貨。
୨ৎ退款說明
退款金額僅包括退貨商品本身購入金額,不包括原始訂單寄出時的運費或其他相關手續費,由コロコロ珠飾商店品牌負擔寄回退貨物流之運費60元。
訂單退貨後若未符合滿額免運,總金額未達免運門檻{ 包含全退 },則需補支付原訂單之運費{ 超商取貨65元 },
寄回退貨物流運費則由コロコロ珠飾商店品牌負擔。
辦理退貨之訂單如有贈品,扣除退貨商品的總金額未達贈送標準時,須將贈品以全新狀態一並寄回,否則將在退款時候除贈品的原價金額(視同購買)
୨ৎ退款方式
信用卡付款者:確認退貨成功後,會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者:確認退貨成功後,則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
୨ৎ 聯繫方式
官方line:@023ihlyu